Проектный подход: понятие, принципы, факторы эффективности

Вверх Реализация проектного подхода к организации основной деятельности предприятия В последнее время я читал множество статей о разнообразных возможностях различных системы. Но в то же время, общаясь с представителями различных предприятий, мы всё чаще стали слышать один и тот же вопрос — как нам организовать внедрение? Какие задачи следует решить в первую очередь? На какую функциональность обратить наибольшее внимание, чтобы процесс внедрения был наиболее комплексным, быстрым и максимально эффективным? В конце концов, каких методов работы придерживаться в будущем? Иначе говоря, всё большему количеству пользователей сначала требуется решить методические вопросы, а уже потом вопросы технического характера. Ответам на некоторые из таких вопросов и будет посвящена эта статья. Есть множество методов организации работы по проектированию новых изделий или выполнению заказов. И всё чаще и чаще мы стали встречать модель работы, которую условно можно назвать проектной. Поэтому сегодня мне и хотелось бы поговорить именно об этом.

Бизнес-процессы: кому и зачем это надо. Часть 1

Одним из важнейших и самых сложных требований ИСО Стандарт рекомендует выделить процессы и организовать управление ими, но в нем не прописан механизм этих действий. Руководители многих компаний, приступая к разработке и внедрению СМК, говорят о неформальном характере внедрения, о том, что их не столько интересует сертификат на СМК, сколько реальные улучшения, которые должны возникать по ходу внедрения. Однако при практическом осуществлении проекта возникает немало трудностей.

Поэтому, к сожалению, руководство организаций, которые выполняют проектные работы, нередко стремится ограничиться исполнением формальных требований ИСО.

В курсе «Управление бизнес-процессами» показаны процессный и и проектный подход, место проектной команды в структуре организации.

Если ручного управления недостаточно, а на постоянный контроль не хватает времени, используйте программные средства А2Б. Подробнее о лучшем решении для малого и среднего бизнеса — в статье на . Деятельность любой компании требует постоянного управления, которое включает в себя: Все это можно осуществлять в рамках разных подходов методологий к управленческой деятельности. Одними из наиболее популярных методов в малом и среднем бизнесе являются функциональный и проектный подход к управлению. Изначально обозначаются все бизнес-процессы, типовые функции, задействованные для эффективной работы компании например, алгоритм оказания услуги клиенту , а затем они закрепляются за сотрудниками или отделами если предприятие достаточно большое.

К несомненным достоинствам такого метода можно отнести четкое разделение работ, высокую производительность, минимальные издержки на управление, высокую слаженность бизнес-процессов и, как следствие, эффективность компании. Такой подход применим в малых предприятиях, компаниях, работающих в условиях достаточно стабильной внешней среды, а также в крупных организациях, где все процессы имеют циклический характер например, при осуществлении серийного и массового производства.

Предотвратить это можно методом четкого и грамотного планирования — понятной постановкой целей, согласованных и упорядоченных между собой. Проектный подход Проектное управление применимо в тех отраслях бизнеса, где высока ориентация на создание уникального, единичного продукта например, разработка и внедрение новой технологии , где задействованы методы инновационного проектирования и деятельность каждого специалиста не может быть раз и навсегда описана, а, напротив, ему необходимо работать в условиях изменений например, при строительстве сложного объекта.

Проектный подход актуален для консалтинговых компаний, строительных организаций, проектно-ориентированных предприятий. Он применим и в тех компаниях, где активно реализуется функциональный метод управления, например, внутренние процессы компании строго регламентированы управление персоналом, управление финансами, документационное обеспечение, управление ИТ-службой , а работа с клиентами ведется по проектному принципу новый клиент или заказ — новый проект.

Статья направлена на формирование понимания основных различий двух подходов управления, выявления преимуществ и недостатков каждого из них, а также целесообразности их применения в управлении организацией. Проектное и процессное управление широко начало развиваться и применяться в промышленной практике организаций в конце века. Стремительное развитие двух подходов привело к их конкуренции и противопоставлению в современном мире.

В настоящий момент большинство зарубежных компаний используют данные подходы управления, однако в России они только начинают внедряться, чтобы повысить конкурентоспособность на рынке. Процессное управление в организации. Процессное управление заключается в том, чтобы вся деятельность организации была поделена на отдельные взаимосогласованные процессы, результаты которых должны быть подвержены постоянному контролю.

управления предприятием (бизнесом) сло- подхода для построения системы проектного управления. включают собственно бизнес-процессы ор-.

-системы годы в бизнес-кругах были ознаменованы бесконечными дискуссиями на тему управления проектами и процессами. Научные организации и институты собирали целые конференции с участием видных международных экспертов и буквально без перерыва на кофе-брейк обсуждали проекты и процессный подход. К счастью, он ошибся. Современный бизнес доказывает, что управление проектами и процессами как раз лежит в основе устранения беспорядка в компании. Бизнес-процессы, в свою очередь, из теоретической плоскости перешли в практическую, во многом благодаря корпоративному программному обеспечению.

Часть вендоров использует стандартную нотацию 2. Когда мы разрабатывали свою -систему 24 , бизнес-процессы были для нас едва ли не самой приоритетной задачей: В целом, накопленная экспертиза позволила нам сформировать свой подход, о котором мы расскажем позже. А пока — квинтэссенция опыта, полученного экспертами команды Для целей управления компанией различают поисковые, проектные, производственные и информационные процессы.

Рассмотрим все группы и выясним, к чему относятся классические бизнес-процессы, которым уделяют внимание в менеджменте. Типология процессов и их атрибутов Поисковые процессы — это последовательность действий, имеющая исследовательскую направленность: Результат такого процесса нельзя определить заранее. Также такой процесс трудно поддаётся формализации, однако есть формы его организации, например, совещание, форум или мозговой штурм.

Проектный подход как государственный приоритет

Зачем нужно управлять проектами? Профессиональное управление проектами помогает компаниям эффективнее решать сложные, уникальные задачи по развитию бизнеса, реализуя необходимые мероприятия в обозначенные сроки и не выходя за рамки бюджета. Проектное управление — хорошая возможность улучшить взаимодействие между подразделениями, развивать у сотрудников навыки управления временем, контроля над качеством выполняемых работ, что повышает производительность труда и в целом эффективность и результативность бизнеса.

Обучение управлению проектами включает в себя следующие ключевые темы: Прогнозирование объемов работ, бюджетов, сроков; Определение списка работ по проекту; Формирование команды проекта подходы к менеджменту и роль лидерства ; Старт и завершение проекта — основные подходы; Инструменты контроля над реализацией проекта содержание, сроки, бюджет ; Управление рисками и т.

Программы по управлению проектами нацелены на руководителей компаний, руководителей проектов и участников команды проекта.

Союз проектных менеджеров РК. бизнес-процессов, внедрением процессного подхода и системы Моделирование и описание бизнес- процессов.

Увеличечить прибыльность бизнеса Диагностика Тренинги и семинары Статьи Стоимость услуг Когда следует применять проектный, а когда процессный подходы при управлении аптечной сетью.? Рассмотрим, чем отличаются друг от друга процессный и проектный подходы при управлении компанией, и как мы можем использовать это знание при организации работы в аптечной сети. Процессная форма предполагает управление повторяющимися операциями, объединенными в достаточно стабильные повторяющиеся бизнес-процессы.

Проектная форма предполагает управление уникальной комбинацией операций, объединенных в рамках уникального проекта. Процессный подход при управлении аптечной сетью Всю деятельность аптечной сети аптеки можно разбить на последовательность взаимосвязанных бизнес процессов. При этом результат выход предшествующего процесса является ресурсом входом следующего. Процессом называется логичный, последовательный, ограниченный во времени набор взаимосвязанных процедур, предназначенный производить предварительно установленный специфичный результат выход определённому пользователю, при этом процесс обеспечивается необходимыми ресурсами вход процесса.

Если процесс исполнения работ детально описан и задокументирован, назначены ответственные за его выполнение сотрудники, разработаны документы, которыми они воспользуются и определена отчётность, которую они составят в ходе исполнения, то такое описание работ и называется бизнес процессом. В определённом смысле можно сказать, что модель бизнес процесса — это описание работы, выполняемой качественно и обеспечивающей достижение необходимой эффективности [1].

Зачем руководству аптечной сети иметь документированное описание основных бизнес процессов? Прежде всего, потому что это помогает понять, как устроена работа и позволяет лучше управлять её выполнением, а также: Описание моделей бизнес процессов позволяет: Понять, как устроена работа, что позволяет регламентировать эту работу, то есть зафиксировать порядок её исполнения проанализировать как аптека взаимодействует с покупателями, дистрибьюторами, как организована деятельность на каждом рабочем месте, каждого сотрудника; Управлять.

Если известен порядок исполнения работы, то можно:

Профессиональный консалтинг по управлению проектами и оптимизации бизнес-процессов

Пакет материалов по Занимаясь регламентацией и оптимизацией деятельности различных компаний, я постоянно сталкивался с ситуацией, когда проектная деятельность плавно перетекала в процессную, и наоборот. Однако возникает естественный вопрос: Прежде всего давайте разберемся, что такое бизнес-процессы и проекты.

Описание и оптимизация бизнес-процессов. Создаем проектных офисов,; специалисты, использующие проектный подход к управлению в действии.

Обеспечение знаниями и развитие навыков внедрения систем управления на основе -модели организационного совершенства, процессного и проектного подходов, Сбалансированной Системы Показателей. Топ-менеджеры и руководители структурных подразделений, специалисты в области управления стратегического планирования, бюджетного управления, системы менеджмента качества, организационного развития и документооборота.

В программе заняты эксперты-практики в области организационного совершенства, управления проектами и бизнес-процессами Конкурентные отличия учебного курса: Документооборот, и , но и подготовка к практической реализации на предприятии проекта внедрения Системы управления проектами и бизнес-процессами на основе -модели организационного совершенства. Хотелось бы Вам использовать европейскую модель организационного совершенства для оценки текущего состояния и видения будущего развития своего предприятия?

Нужно ли Вам использовать при принятии управленческих решений простые и понятные правила, основанные на приоритетах Ключевых Факторов Успеха развития предприятия? Важно ли Вам иметь карту бизнес-процессов при распределении ограниченных ресурсов предприятия трудовых, финансовых, инфраструктурных, информационных для повышения эффективности и производительности труда? Хотелось бы Вам измерять и мотивировать сотрудников предприятия по Ключевым Показателям Эффективности, которые в наибольшей степени важны для внешних и внутренних Клиентов?

Важно ли Вам иметь описание Регламентов взаимодействия подразделений и выполнения должностных функций для согласованной, стабильной и управляемой трудовой деятельности сотрудников различных подразделений?

Насколько востребован подход проектного управления?

Мы сконцентрируемся на одной только теме: Подобная формулировка позволяет придать обсуждениям практическую направленность и в то же время стимулирует концептуальный подход к проблемам, решение которых в значительной степени влияет на развитие проектной деятельности. Однако такое толкование существенно сужает проблему и не позволяет решать важные практические вопросы.

Глобально, таких подходов существует всего два: проектное и процессное Бизнес процессы являются проектной составляющей.

Константин Зимин, Глеб Галкин У него есть свой результат, но есть и свои проблемы. Однако в реальной жизни они, как правило, переплетены воедино: Отличия проектов от процессов Как метод управления регулярный процесс отличается от проекта, и подмена одного другим обычно приводит к плачевным результатам. В том числе и внедрение ИТ-системы. Точка зрения была весьма радикальной: При тиражировании информационной системы в регионах не предусматривалось ни согласования интересов филиалов, ни учета ресурсной ситуации и т.

Естественно, проблемы в этих случаях начинались сразу. Ползли сроки из-за недооценки тонкостей ресурсной загрузки в регионах, возникали трудности из-за несогласованности интересов. В результате в одной компании внедрение практически закончилось неудачей, а второй для увязки взаимоисключающих интересов линейных подразделений пришлось прямо в ходе работы создать специальный департамент интеграции, единственной задачей которого было разбирать разногласия на местах и, следовательно, частично выполнять функции проектной команды.

У проектного и процессного подходов свои плюсы и минусы. Проектный подход лучше всего пригоден для работы с изменениями и инновациями, поскольку в него заложены соответствующие инструменты. Второе большое преимущество в том, что при этом можно контролировать систему управления взаимодействия менеджеров на всех уровнях, причем не только в проектной команде.

Надо сказать, что очень часто основной внутренней пружиной использования проектного подхода является именно необходимость учета интересов всех заинтересованных сторон.

Проектный подход к реализации Производственной системы Группы ОМЗ

Но у них есть и существенные отличия. Основные различия процессов и проектов представлены в таблице 1. Различия процессов и проектов Примечание: Процессный и проектный подходы к управлению Схематично общая логика процессного и проектного управления представлена на рисунке 1. Прежде всего нужно обратить внимание на то, что у процессов и проектов может существенно отличаться структура жизненного цикла.

Описание проектов в виде бизнес-процессов также допустимо, но не всегда оправдано, так как их Отличие процессного управления от проектного также в том, что при выполнении ISO и процессный подход к управлению.

Организация Люди Необходимость управления большим количеством новых работ и ресурсов - вот главное отличие проектов от бизнес-процессов, так как все новое и непривычное несет в себе большую головную боль для менеджеров. По своей природе проект подобен маленькой компании, создаваемой на небольшое время в рамках большой организации. При этом работы проекта столь разнородны, что покрывают все компоненты менеджмента и процесса принятия решений Рисунок 1.

Компоненты менеджменты и процесса принятия решений. Если рассматривать жизненный цикл проекта и бизнес-процесса с точки зрения менеджера Рисунок 2 , то мы увидим, что проект это бизнес-процесс, который выполняется один раз. Значимой стадией жизненного цикла бизнес-процесса является его многократная реализация и управление бизнес-процессом представляет собой управление именно этой стадией. Для проекта стадии планирования, реализации и завершения равнозначны и для эффективного управления проектами необходимо умело управлять всеми ими.

Часто стадия планирования проекта превышает время его реализации, и как показывает практика, увеличение времени на планирование многократно повышает эффективность проекта и уменьшает полное время его реализации. Жизненный цикл проекта и бизнес-процесса.

«Процессное управление» и «проектное управление»

Особое внимание уделено вопросам разработки, отбора и контроля проектов с последующим анализом их эффективности. Это способствует большей живучести и стабильности развития бизнеса компании. В основе современных технологий управления бизнес-процессами заложены вопросы:

Проектный подход к управлению – делегирование полномочий и ответственности Даже простое описание всех Бизнес процессов компании - не.

На момент внедрения системы управления процессами в Институте не было системы управления взаимоотношениями с заказчиками , поэтому первоочередными целями создания системы управления процессами были формирование базы клиентов с функциями и создание системы управления проектами через процессы. Проектные организации Распространенным является мнение, что процессное и проектное управление — это два противоположных подхода к управлению, основанных на разных методологиях и поэтому несовместимых.

Основным отличием проекта от процесса является то, что проект имеет четко определенные критерии начала и завершения, тогда как процесс по своей природе цикличен и в определенном смысле бесконечен. Целью проекта является уникальный результат, а целью процесса —воспроизводимость результата. Но при этом в каждом проекте особо ценным является то, чтобы проект был выполнен в срок, с запланированными ресурсами и положительным результатом.

То есть все-таки процессы? Частично ответ кроется уже в самом вопросе: Если смотреть глубже, то любой руководитель динамично развивающегося бизнеса осознанно или интуитивно ощущает потребность в инновациях.

Как и где умирают задачи, которые вы ставите своим сотрудникам